POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Collecte des données personnelles

La société GROUPE ELGE s’engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.elge-sport.com, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Nous collectons des informations personnelles lorsque :

Vous créez un compte client sur notre plateforme (Nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone).

Vous passez une commande (Adresse de livraison, historique des achats).

Vous téléchargez le logo d'un club pour procéder à la personnalisation des tenues de sport.

Vous utilisez notre formulaire de contact.

Finalités du traitement Les données collectées sont exclusivement destinées aux usages suivants :

La gestion, le suivi, la fabrication personnalisée et la livraison de vos commandes.

La facturation, la comptabilité et le support client.

L'envoi d'actualités et d'offres promotionnelles de la marque, à la condition stricte que vous ayez validé votre inscription à notre newsletter.

Durée de conservation Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Les données des clients sont conservées pendant toute la durée des relations contractuelles, augmentée des durées légales d'archivage pour les obligations comptables et fiscales. Les données des prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact exigé par le client.

Destinataires des données Vos données sont traitées de manière confidentielle. Elles sont uniquement transmises :

À nos services internes (service commercial, service production, logistique).

À nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (Novatis Agency pour la maintenance, IONOS pour l'hébergement).

À notre partenaire de paiement Stripe pour la sécurisation des règlements.

Aux services de transporteurs mandatés pour assurer la livraison de vos colis.

Vos droits Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande écrite par courrier postal au siège social de la société GROUPE ELGE (La Cotonnière, RN 113, Les cadesteaux, 13127 VITROLLES). Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).